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台風の影響によるツアー開催状況について<2020.9.8更新>

2020/09/08

【台風10号の影響について(9/6更新)】

四国には本日より、台風10号の影響がでる予報なため、今後も天気予報や情報に注視してツアー開催の判断をしていく次第でございます。

【ツアー開催状況】  

9/ 6(日) ➡ ラフティングツアー:開催

<増水のため一部のツアーでコース変更あり>

・小歩危ロングツアー⇒大歩危ロングコースに変更

・大歩危ファミリーツアー⇒大豊コースに変更

➡ キャニオニングツアー:増水の為中止  

 

9/7(月)➡ 全ツアー中止  

 

9/8(火)➡ コース変更で開催

 

【台風状況・交通情報】

・気象庁の5日(昨日)の発表によりますと、 台風10号は特別警報級の勢力まで発達し、四国地方、中国地方、近畿地方、東日本太平洋側に6日から8日は警報級の高波。 四国・中国・近畿地方では暴風のおそれあり。太平洋側を中心に7日頃にかけて警報級の 大雨のおそれあり。ということです。

・またJB本四高速によりますと、 台風10号の接近に伴い、7日に瀬戸内地域において強風の影響により、本四高速道路に通行止めが発生する可能性があるということです。

 

【ツアー開催基準】

◉ラフティング開催の中止は、主に以下の2つの要因から判断、決定されます。

1.ラフティング協会(四国支部)で取り決められたツアーの中止基準水位を超えた場合

2.河川の増水等ツアーの安全管理上、支障をきたす警報がツアー催行地域に発令されている場合

このような観点から中止かどうか判断していますので、2・3日前には判断できない事がほとんどです。今後、ツアーが開催できるかどうかは、これからの雨の降り方で判断していくこととなります。

ご予約を頂いているお客様にはツアー前日に必ず最終確認のお電話をしております。その際に、ツアーの開催可否についての状況をお伝えさせて頂いております。

 

【ツアー中止・キャンセル時のキャンセル料について】

・台風によるツアー中止やキャンセルの場合は、キャンセル料等一切発生しませんのでご安心ください。 事前にお支払い頂いているお客様にも全額ご返金させて頂いております。

・通常の雨の場合に、雨が嫌だからキャンセルしたいという場合はキャンセル料が発生いたしますが、今のように大雨の中のラフティングや、台風の中お車で移動するのは怖い、、という場合もキャンセル料は頂いておりません。

 

【ご予約を頂いておりますお客様へのご連絡について】

・中止の決定は最終的に、ツアー直前までわからないのが現状です。

けれども往路のことを考えましてツアー前日に、お客様がツアーに向けて出発する時間をお電話でお伺いして、お客様のご出発までにツアーが決行か否か最終決定することにしております。

ツアー中止の場合はご出発までにこちらから再度お電話を入れさせて頂きます。

 

ご旅行の予定もあるかと思いますので、 ハッピーラフトからの連絡より早く決めたい、日程変更したい、という方は、メールかお電話でご連絡頂ければと思います。

よろしくお願いいたします。

皆様どうぞお気を付け下さいませ。

 

ハッピーラフト

新型コロナウイルス対策「ご予約の際にお読み頂きたい注意点」

2020/09/01

 営業を再開するにあたり、お越しいただくお客様皆さまが自然の中で楽しく安心しく過ごして頂けますよう、感染症拡大予防対策を講じ、実行します。
 皆様のご理解・ご協力をお願いいたします。

<ツアー再開状況>

2020.6.1  高知県在住の方限定でツアー再開。

2020.6.19 観光目的での県をまたいだ往来自粛要請が解除。
          お客様の受入れ制限を解除。

2020.7.17 東京都に居住する方の受入れ制限を開始。
 (「東京都を目的としている旅行、東京都に居住する方の旅行」がGOTOキャンペーンの対象から外れたため)

2020.8.6  沖縄県・愛知県在住の方の受入れ制限を開始。
 (沖縄県・愛知県で県独自の緊急事態宣言が発令され、県をまたぐ移動の自粛要請が出たため)

2020.9.20 愛知県・沖縄県在住の方の受入れ制限を解除。
 (県独自の緊急事態宣言が解除されたため)

2020.10.1 東京都在住の方の受入れ制限を解除予定。
 (10/1よりGOTOキャンペーンの対象となるため)

※コロナ感染予防対策の観点からのキャンセルは、キャンセル料は頂いておりません。         

<感染予防対策>

〇来場規制 新型コロナウイルス感染拡大を防止し、皆様の安全を確保するため、下記に該当する方の来場を制限させて頂きます。

65歳以上の方  
・新型コロナウイルスの「高リスク」カテゴリに分類される潜在的な健康問題をお持ちの方
・コロナウイルス感染症の兆候が見られる方
 発熱(37.5度以上)や症状がある方
 (症状の詳細は新型コロナウイルス感染症拡大予防対策マニュアルをご参照ください)
・新型コロナウイルス感染症陽性とされた者との濃厚接触がある場合
・同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいる場合
・過去 14 日以内に、政府から入国制限、入国後の観察期間を必要と発表されている国/地域等への渡航、並びに当該在住者との濃厚接触がある方
緊急事態宣言、又はそれに相応するような宣言、対策が発令されている特定警戒都道府県に在住の方。
緊急事態宣言が最近解除された都道府県については、解除後2週間を目途に来場規制を行い、その後、状況に応じて規制の緩和/強化を検討する事とする。

☟☟弊社の感染症拡大予防対策マニュアル・詳細はこちらをご参照ください。
新型コロナウイルス感染症拡大予防対策マニュアル Ver.3


〇施設内衛生管理 
感染防止策に準じた定期的な消毒の実施

〇感染防止策 
感染防止策に準じた手洗い、マスクの着用、消毒、換気、検温の実施。キャッシュレス対応の推進。

〇キャパシティー制限 
ツアーの最大人数、ボート/車両への乗船、乗車人数、更衣室等  の施設に制限を設け、可能な限りソーシャルディスタンスを確保する。

〇スタッフの感染予防に対する意識向上と実践トレーニングの実施

〇スタッフの健康管理 


<ご予約時・ツアーのお日にち以前までのお願い>
〇できるだけ現金の扱いを避けるためキャッシュレス決済か事前振込みをお願いします。
〇ご予約されたグループの中で密に接触できない場合はお知らせください。(例:普段一緒に生活していない方で、別のお車でお越しになられた場合等)
〇ご出発前に体温チェック・健康チェックをお願いします。 
 発熱や症状がある場合は、ハッピーラフトへご連絡ください。
〇着替えをスムーズに行うため、可能であれば水着を着用の上、お越し下さい。(屋内で過ごす時間の短縮のため)

<ツアー当日のお願い>
〇お越しのお客様全員の体温チェック・健康チェック   
※コロナウイルス感染症の兆候が見られる方、熱が37.5度以上ある方と同グループの方(同じお車で来られた方)はツアーのご参加をお断りさせて頂きます。その場合は、キャンセル料は頂きません。
〇同じお車でお越しの場合、1つのグループ様として対応させて頂きます。
〇こまめな手洗い・手指消毒をお願いします。
〇混雑時、待合スペースでの待機を控えていただき、屋外もしくは車内での待機にご協力下さい。(スタッフがご案内いたします。)
〇川のスタートポイント到着までマスクの着用をお願いします。
※各自マスクをご持参ください。
〇スタートポイント到着時、マスクは個別で袋に入れ密封し、グループ毎にお預かりしてゴールポイントでお渡しします。

<お持ち物>
〇タオル・水着  ※レンタルは廃止となりました。
〇濡れてもいい靴 ※靴をお持ちでないお客様には一足300円で貸靴もあります。(事前の予約は不要です)
〇ウエットスーツは、使用後毎回適切な洗剤で洗っておりますが、ご利用を希望されない方はご持参頂くことも可能ですのでご相談ください。
〇マスク
〇脱いだ服を入れる袋・かばん(袋やかばんに入れて更衣室の棚に置いて頂きます)

<イベントごとの対応>
ラフティング
〇ボートには、1つのグループの場合には上限6名様+ガイド1名が乗船。
小学4年生までのお子様がいらっしゃる場合は7名様で1つのボートで乗って頂ける場合もございます。) 
通常8人乗りのボートに別グループが相乗りする場合には上限4名様のお客様+ガイド1名が乗船。

キャニオニング
〇最大参加人数を、12 名様までとする。

飲食
〇カフェはテイクアウトのみとさせて頂きます。

宿・ゲストハウス
〇宿泊の受け入れは、1つの宿に1グループ限定とする。  
〇社用車での送迎の場合は、換気やマスクの着用をお願いします。
〇スタッフはゲストスペースのお隣の棟で居住しております。

対策内容は、状況に応じて随時改訂いたします。

以上、たくさんのお願いごとがございますが、皆様のご理解・ご協力をどうぞよろしくお願い致します。

ハッピーラフト

最近のツアー開催状況・雨の影響について<2020.8.29状況>

2020/08/29

台風9号の影響により、本日8/29より雨予報が出ています。

お客様から大雨によるツアーの開催の可否についてのお問い合わせを頂いておりますが、現在のこちらのお天気は快晴!
川の水量も通常の水量となっております。

現状としましては、ツアーの中止はまだ判断できない状況です。

ラフティング開催の中止は、主に以下の2つの要因から判断、決定されます。
1.ラフティング協会(四国支部)で取り決められたツアーの中止基準水位を超えた場合
2.河川の増水等ツアーの安全管理上、支障をきたす警報がツアー催行地域に発令されている場合

このような観点から中止かどうか判断していますので、2・3日前には判断できない事があります。

ハッピーラフトでは、ご予約を頂いているお客様にはツアー前日夕方までに必ず最終確認のお電話をさせて頂いております。
その際に、翌日のツアーの開催可否についての状況をお伝えさせて頂いておりますが、ツアー前日夕方から当日朝にかけて大雨が降る予報の場合などは、ツアー当日の朝、水量や天候、天気予報参考にして中止かどうか判断いたします。

そのような場合には、お客さまのご希望の時間(ご自宅/お宿を出発される時間)までにツアー開催の可否について最終連絡させて頂いております。
天候によるツアー中止の場合、事前にお支払い頂いているお客様には全額ご返金いたします。

通常の雨の場合に、雨が嫌だからキャンセルしたいという場合にはキャンセル料は発生いたしますが、今のような連日の雨で増水していて増水した川でのラフティングは怖い、、という場合はキャンセル料は頂いておりませんので、一度ご相談ください。

ツアー催行可否の最終判断が当日の朝になる場合、前日の時点でキャンセルされたい方はキャンセル料はかかりません。お客様のご希望の時点で判断頂いて結構です。

ひとまずツアー前日の最終確認のお電話をお待ちいただくか、それより早くお話しされたい方はご連絡頂ければと思います。

よろしくお願いいたします。

<<弊社の新型コロナウイルス対策について>>8月6日(木)更新

2020/06/19

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 営業を再開するにあたり、お越しいただくお客様皆さまが自然の中で楽しく安心しく過ごして頂けますよう、感染症拡大予防対策を講じ、実行します。
皆様のご理解・ご協力をお願いいたします。

<ツアー開催状況>

観光目的での県をまたいだ往来自粛要請が解除されましたので、6月19日よりお客様の受入れ制限を解除させて頂き、全国のお客様にお越し頂いておりました。

しかし、東京都の新規感染者数の増加に伴い、政府は7月22日より開始予定のGOTOキャンペーンより「東京都を目的としている旅行、東京都に居住する方の旅行」を対象から外したことから、東京都に居住する方の受入れを制限させて頂く事とさせて頂きます。

また、県独自の沖縄県・愛知県で県独自の緊急事態宣言が発令され、県をまたぐ移動の自粛要請が出たため8月6日より愛知県・沖縄県に居住する方の受入れを制限させて頂く事になりました。

※コロナ感染予防対策の観点からのキャンセルは、キャンセル料は頂いておりません。   

該当する県に在住の方には大変心苦しいところではありますが、感染状況が落ち着くまでご理解とご協力をお願いいたします。

(2020.8.6)

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弊社のマニュアル・詳細はこちらをご参照ください。☟☟

新型コロナウイルス感染症拡大予防対策マニュアル Ver.3

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ご予約の際には、こちらの注意点をお読みいただき、ご理解とご協力をお願いいたします。

>新型コロナウイルス対策「ご予約前にお読み頂きたい注意点」*********************************************************************************************************

【コロナ支援キャンペーン】ご好評につき受付終了★

2020/06/17

★★ご好評につきキャンペーン受付を終了させて頂きました★★

たくさんのご予約をまことにありがとうございました!!!

 

  『コロナ支援キャンペーン』   自粛疲れをスカッと解消!!!

 

ハッピーラフト一押しの “小歩危ロングラフティングツアー” がお得な料金になります

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対象ツアー: 小歩危ロングラフティングツアー

割引率: 11,000円(税込)  40%OFF → 6,600円(税込)

対象期間: 2020年6月22日(月) ~ 2020年7月22日(金)※平日限定

対象者: 先着70名様 

合言葉: 「コロナ支援キャンペーン」    ※お申し込みの際にお伝えください

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※その他割引とは併用できません。ハッピーラフトのメンバーズカードはスタンプ押印できますのでツアー当日お持ちください^^
※一般のお客様に限定させて頂きます。旅行会社様からのご予約に関しましては適応できかねます。ご了承ください。

すでに行ったことのある方も、これから挑戦しようと思っていた方も、この機会にぜひ!!!

 

ここ高知には、高知の財産 どれをとってもハイクオリティな大自然、『海・山・川』がたくさんあり、アウトドア三昧!

お車に遊び道具と遊び心を詰め込んで、ぜひ、四国へ、高知へ、ハッピーラフトへお越し下さい。

大自然の中で、ご家族、もしくは仲の良いお友達同士で、思いっきりはしゃぎ、思いっきり笑いましょう ^^

皆様からのご予約を心よりお待ちしております。

 

 

HappyRaft スタッフ一同

2020年 料金改定のお知らせ

2019/12/20
いつもハッピーラフトにお越し頂きありがとうございます。

2020年よりツアー料金の改定がございますのでお知らせさせて頂きます。

◉小歩危ロングツアー
 通常料金:10,000円→11,000円
 ハイシーズン料金:14,000円→13,000円
   お盆料金:変更なし

◉大歩危ショートツアー・大歩危ファミリーツアー・大豊ファミリーツアー

 通常料金:5,500円→6,000円
 ハイシーズン料金:変更なし
 お盆料金:7,500円→8,000円

◉キャニオニングツアー
 料金変更なし。一律9,000円

皆さまにより一層楽しんで頂けるようサービスの充実に努めて参ります。

2019年 シーズン終了のお知らせ

2019/12/01
2019年は例年より1か月長くツアーを開催し、11月30日をもちまして今シーズン無事に終えることが出来ました。

遠く四国山中まで遊びにいらしてくださった皆様、一緒に遊んで頂きありがとうございました!

皆さまの2019年のとびっきりの思い出になったでしょうか?!

来シーズンに向けて新たなツアー企画、サービスの充実、より楽しんで頂けるよう努めて参ります!

今年もありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ハッピーラフトスタッフ一同

★2019 Final Special Tripのお知らせ‼★

2019/10/27

皆様こんにちは!

寒くなってきましたね~いかがお過ごしでしょうか?

ハッピーラフトはまだまだ元気に毎日ラフティングしております!

2019年今年は11月末までご予約受付中!ゆっくりまったりツア~もオススメです♪

 

そんな中!!

ついに今年最後のイベントとなります!!

「2019 Final Special Trip」のお知らせです!!(*ノωノ)

※今年のハロウィンパーティーは開催致しません。。m(__)m

 

 

★小歩危ロングツアー+ハッピーラフトでのスペシャルライブ+ゲストハウスご宿泊の特別プラン!!☆

 

 

◉2019年11月12日(火曜日)

◉料金:おひとり様 10,000円ぽっきり!!(‘◇’)ゞ

 

★10:00~小歩危ロングツアーへLet’s Gooooo!!

※軽食付きですが、朝ごはんはしっかり食べてきてね~

 

☆ツアー終了後は♨温泉♨で疲れを癒して…

 

★17:00~Junnos Live! @Happy Raft base

※美味しい手作りごはん出店あり!ハッピーBARもOpen!

 

★21:00 ゲストハウスでゆっくりご宿泊。。。

※ライブの二次会もあるかも?!

 

◎いつもよりお得なスペシャルプラン!

もちろんツアーのみ、ご宿泊のみ、ライブのみのご参加も大歓迎!!

◎温泉代・ライブでの飲食代・翌日の朝食は含まれておりませんのでご注意下さい。

◎おひとり様からご予約どしどし受付中!

 

お問合せ・ご予約はいつでもハッピーラフトまで!!

随時受付中です!(/・ω・)/

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 (株)ハッピーラフト
 〒789-0157 高知県長岡郡大豊町筏木221-1
 office:090-1000-8184
 LINE ID:happyraft / WhatsApp:+8190-1000-8184
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✖ケービングツアー中止のお知らせ✖

2019/10/17

🌀2019 Special Trip 🌀


Caving Tour Cancel😿

 

10/19,20,21で予定しておりました、ケービングツアーの中止が決定致しました。😿

 

ご予約頂いたお客様、本当にごめんなさい!
次回は皆さまに沢山ご参加頂けるよう、ハッピーラフトももっと精進してゆきます!


皆さま今後とも一緒に遊んでねー!🙇‍♀️

2019年!最後のSpecial Trip!ケービング洞窟探検のお知らせ!

2019/09/28

★ HappyRaft スペシャルトリップ 2019! ケービング洞窟探検★

 

10月19日(土曜日)

10月20日(日曜日)

 10月21日(月曜日) 

の3日程で開催予定!  

 

◉料金:12,000円 / 1人

◉場所:岡山県新見市宇山洞にて。

鍾乳洞を這いつくばって、水をくぐって、泥まみれになりながら、最奥部を目指します。  

真っ暗な中ヘッドランプの光を頼りに奥へ奥へ、、。

洞窟から出てきた時のこの世の自然の美しさ、光のまぶしさ、ぜひ感じてほしい!

詳しくはハッピーラフトへご連絡ください(^^)/

 

0887-75-0500

booking@happyraft.com まで!

 

ご予約いつでも受付中!(^^)!